Häufig gestellte Fragen
Hauptursachen für auftretende Probleme
- Die Protokollierung (Logging) ist nicht aktiviert (rechts unten in der gcadmin-Konsole), sodass ein eigentliches Problem ungeachtet bleibt.
- Das Passwort für das gcadmin-Konto ist abgelaufen (durch die 30 Tage Passwort-Wechsel-Richtlinie), oder es liegt ganz einfach ein Tippfehler in der gcadmin-Konsole vor.
- Tippfehler bei der E-Mail-Adresse eines Benutzers in der Benutzerliste auf der rechten Seite der Admin-Konsole.
- Der EGC-Dienst läuft von einem lokalen Systemkonto aus. Dieses Konto hat häufig keinen Internetzugang und die Software kann daher die Lizenz nicht verifizieren.
- Benutzer haben keine Erlaubnis vom Autor, Rechte im öffentlichen Ordner des Gruppen-Kalenders auszuüben. Dies führt zu doppelten Kalendereinträgen oder gar keinen Einträgen dieses Benutzers im Gruppen-Kalender.
- Ein Exchange-Server-Zertifikat ist abgelaufen (in seltenen Fällen), oder es sind nicht (mehr) die korrekten Server gelistet.
Wie kann ich die öffentlichen Ordner von Gruppen-Kalender auf meinem Iphone, Ipad, Android-Gerät, Sharpoint oder der Joomla-Website anzeigen?
Wie verwende ich die “Master Category List”, so dass Farben und Kategorien im “Free/Busy viewer” sichtbar sind?
Fehler beim Überprüfen der Anmeldedaten für die Gcadmin-Konsole. (“impersonation”-Fehler oder die Fehlermeldung “The Autodiscover service couldn’t be located” erscheint)
Log file error (Fehler in der Protokolldatei): There was a problem connecting to the license server. Please make sure your firewall allows for connections to licmax.com (Ein Verbindungsfehler zum Lizenz-Server ist aufgetreten. Bitte überprüfen Sie Ihre Sicherheits-und Firewall-Einstellungen, und erlauben Sie die Verbindung zu lixmax.com).
Log file error (Fehler in der Protokolldatei): Impersonation error for user abc@def.com : Invalid URI: The hostname could not be parsed. (Fehler bei der Identifikation des Benutzers abc@def.com : Ungülige URI: der Hostname konnte nicht analysiert (geparst) werden.
Log file error (Fehler in der Protokolldatei): Problem while trying to delete replica items: Object variable or With block variable not set. (Problem beim Löschen von replizierten Einträgen: keine Variablen gesetzt.)
Der EGC-Service startet nach der Neuinstallation oder einem Update nicht mehr.
Wie kann ich die Einschränkungen ("throttling") des gcadmin-Kontos aufheben?
Wie kann ich die Benutzernamen in den Gruppen-Kalendern verändern (abkürzen)?
Wie kann ich einen Eintrag als privaten Eintrag auf einem mobilen Gerät deklarieren, wenn es dafür keine vorgesehene Option gibt?
Wie kann ich einen Datenimport/Aktualisierung über Nacht einplanen?
Wie kann ich die Standardeinstellung des Service-Neustarts nach 100 Fehlermeldungen ändern/überschreiben?
Wie kann ich öffentliche Kalender-Ordner in OWA 2013 sichtbar machen?
Log file error: Exchange Web Services are not currently available for this request because none of the Client Access Servers in the destination site could process the request. (Exchange Web-Dienste stehen für diese Anfrage momentan nicht zur Verfügung, da keiner der Client Access Server am Zielort die Anfrage verarbeiten konnte. [tritt spezifisch bei Exchange 2013 und Office 365 auf])
Kalendereinträge/Termine im Gruppen-Kalender haben keinen Teilnehmer-/Benutzernamen in der Betreffzeile. Einige Termine haben mehrfache Einträge, während andere Termine korrekt, und mit allen Teilnehmernamen in einem einzigen Eintrag angezeigt werden.
Weisen Sie die Benutzer darauf hin, keine Termine über Macros direkt in den Gruppen-Kalender zu erstellen.